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影响家长对教育机构的满意度的因素有哪些?

今天小编啊少想跟大家聊的是“教育培训机构应该如何留住学生?”最近经常有教培行业的朋友跟我说,自己做教育机构很多年了,机构做的很大,也有很多老师,但是经营了很多年还是没什么收获和变化,总是留不住学生和家长。下面就给大家聊聊这个问题。其实对一个教育机构培训行业来说,保持学校的生存命脉是留住学生,学生的稳定与否决定了培训机构的存亡,所以如何留住学生是一个学校机构成败的关键问题。想要留住学生,首先要留住学生的心,当家长和学生认可你信任你,自然就会把自己交给你。留住学生的方法很简单,就是跟家长和学生维系关系,这种关系不能只是停留在“好”的表面,要好到被信任才行。因为有时候“好”可能只是一种礼貌的表现,而“信任”则能达到切实的效果,从而得到家长的满意,家长满意了自然留住了学生。影响家长满意度的因素有以下几个:1、产品和服务不匹配家长的需求很多家长在孩子学习过程中都有攀比心理的情况,有的甚至巴不得老师能够拔苗助长,快速看到孩子的学习效果。这个时候,当家长看不到孩子明显的学习成效,往往就会归结为机构的教学产品或者教学服务不好。所以这个时候,老师一定要跟家长讲明其中的利害关系和原因,同时要维护好自己的教学成果,采取相应的措施。2、老师本身存在教学质量问题现在很多教育机构的老师都存在这样一个现象,就是老师的教学质量不过关,当然,并不是一整个机构里的老师都存在问题,但是确实大部分机构的老师自己本身的专业知识并不精和专。老师教学质量有问题,家长和学生自然不会对课程买单。之前麦当劳有一个统计是这样说的,一个客户一次不愉快的用餐经历,就会导致餐厅直接和间接损失13800美金!可见,老师的教学质量会影响一个机构的口碑,从而失去了学生。所以教育培训机构在师资这块,理应做好质量把控。3、产品课程的价格存在问题课程价格是个很敏感的问题,直接影响了客户是否消费。教育培训机构在定价的时候,一定要明确自己的目标客户人群,也就是产品的价格高低取决于你的客户群。假如你的课程是面向有钱人,那你的产品就可以高的理所当然;如果你的课程是普通大众,那你的产品就应该做到低得实在。总的来说,就是课程的定价要让人觉得物超所值,或者物有所值。通过以上分析,我们可以发现学校机构想要留住家长和学生,无非就是要做好教学服务、教师质量、课程定价这三点。其实任何一种行业,想要留住客户,最重要的就是要有一颗真诚服务的心。做教育培训机构的,想要留住家长和学生,就应该有切实有效的教学模式和教学成果,做到让每一个到你这里学习的学生都觉得满意,用口碑赢来信任和源源不断的生源。以上就是小编啊少的个人见解和建议,希望对教培行业的你们有所帮助。如果你们本身花心思和精力做好了,却还是没有生源,可以去考生网去研究了解下,上面有很多招生渠道,不怕招不到学生。

2020年06月24日 10:55

瞄准年轻用户的口腔护理市场,“BOP”获千万元Pre-A轮融资

本篇文章1286字,读完约4分钟36氪获悉,口腔护理品牌BOP近期完成了1000万元Pre-A轮融资,领投方为BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金),跟投方为嘉程资本。据介绍,本轮融资资金将用于新品开发和品牌推广。此前,BOP曾获得来自嘉程资本的天使轮融资。因看好中国口腔护理市场的潜力,消费品牌连续创业者Lincoln联合日本著名口腔医学教授渡边秀司,于2019年创立了BOP品牌。Lincoln向36氪介绍,美国口腔市场已经有几千亿美金规模,而中国目前只有800亿人民币,正处于爆发前期。在口腔领域中,口腔医疗和口腔消费都有较大的发展空间,而团队结合自己的经历选择了消费品方向——Lincoln曾是拉面说联合创始人、联合利华品牌经理;其他合伙人均来自欧莱雅、联合利华等公司,在消费品领域有丰富的从业经验。目前中国口腔护理行业正呈现出专业化趋势,产品从单一走向多元化,除了传统的牙膏、牙刷,牙线、漱口水、牙贴等新品类都在蓬勃兴起。长期来看,BOP的定位是口腔护理品牌,而牙膏是BOP切入的第一个品类。BOP牙膏有数据显示,2017年中国牙膏市场规模为258亿,这一数字在2020年预计为307亿。牙膏是个长期保持稳定增长的品类,但与高速迭代的护肤品、化妆品相比,牙膏市场相对静态,市场头部品牌均面临低端化和品牌老化的问题。过去占据国内市场的高露洁、佳洁士等外资品牌市占率不断下跌,而云南白药过去十年虽然因为中药理念受到消费者喜爱,并拿下20%的市场份额,但这个数字也开始呈现出下降趋势。新消费群体容易接受功效更好、配方更温和、以及更符合年轻人审美的新产品,这就给新品牌的崛起提供了机会。BOP的目标人群是25-35岁之间、在一二三线城市有一定消费能力的群体,价格带定在40-50元的中高端水平。Lincoln表示,消费者在25岁以后新陈代谢变慢,会更重视口腔护理,而25岁以内的年轻人则更关注美白需求。在产品创新方面,BOP主打护理功效,能解决口臭、牙周炎、敏感和牙龈出血等问题。BOP的配方来自日本口腔医生渡边秀司教授,据介绍,后者是日本天然牙膏第一人、松本清的首席配方顾问,在日本有几十年功效牙膏的成功开发经验。BOP牙膏BOP的牙膏产品从2019年年底上线,此前处于试销阶段,中间不断收集用户反馈并在产品和包装上进行了多次迭代。5月5日,BOP的新品正式上线,4款主打不同功效的牙膏将成为BOP的核心SKU。此外,漱口水、牙贴等其他品类也正在开发中,预计将于年内上市。早期BOP的渠道以线上为主,比如天猫、京东、小红书等,但因为日化品具有较强的分销属性,未来也会布局线下分销渠道。2020年BOP的主要任务是做大销量,目标月销量为1000万。BOP团队目前共有20人左右,总部位于上海。

2020年05月07日 11:35

租客网:挑战与机遇其实一直在并存

面对如此低迷的行情,房产中介虽入不敷出,却依然苦苦支撑,有些抗压能力小的中介甚至直接关门倒闭,市场如此低迷,中小中介真的只能坐以待毙?为了保生存,继续求发展,中介们该怎么做?建议:1.打价格战。不管政策怎么走动,衣食住行是每一个每天生存所必需的。市场低迷,但生意还是会存在的。这时候,房产中介公司可以通过降低中介费的方式吸引顾客,所谓薄利多销。2.自我壮大,提升能力。随着调控的深入,将会有更多的中介门店被淘汰,中介行业将面临进一步洗牌。一些经营不规范、管理不健全的公司恐将走不出“寒冬”,所以一定要提高自身能力,加强团队管理,建立门店的培训体系,建立高行业素质与能力的团队,增加能力。3.建立完善的晋升制度和激励措施。对于员工来说,最大的能动性就是有一个激励措施。所以可以给员工开展一些例如“开单大神”这样的褒奖,同时发放一定的奖金激励员工,使员工能够工作的有动力。同时也要有完善的晋升制度,完成了多少业务可以晋升为组长,主管、经理、店长等,可以一层一层的往上晋升。这样一来,员工晋升的同时也会为门店带来一定的业绩,让员工和门店共同进步和发展。4.缩减成本。一些小型房产中介公司为度过寒冬,选择了加盟大中介连锁公司。因为大中介各项制度相对完善,对市场的把握更加准确,而且掌握的信息以及经验都比较丰富。例如加盟租客网也是个不错的选择,租客网把并购、AB股、加盟三方面结合起来,创造出一个全新加盟模式,一个完全不同于传统加盟模式的金融并购型利益共同体,所有加盟的中介都是租客网的子公司,共享资源,可以提高小中介抗风险的能力,所以加盟也成为了一个不错的选择。房产中介面临寒冬期,若想顺利度过,肯定得找到合适的方法生存下来,并持续发展。单店经营难度确实较大,门客源更是屈指可数,而选择与租客网这样的平台合作打通线上平台,以线上线下相结合的模式,确实更有利于中小中介度多“寒冬”并得到更好的发展!

2020年04月29日 13:53